成都城南之星置业有限责任公司管理人

关于集中收集房屋质量保修及物业服务意见和建议的公告

（第78号）

成都城南之星置业有限责任公司（现名成都双发君地置业有限公司，简称破产人）自2018年被受理破产以来历经波折，其间经历两次烂尾，最终宣告破产后，在天府新区党工委管委会坚强领导及双流区人民法院、天府新区人民法院的支持下，于2025年9月完成保交楼任务，并于2026年4月完成不动产初始登记，取得不动产权证书。现已向1876户符合交房条件的业主交付房屋，部分业主已陆续办理分户产权登记。

鉴于项目保交楼交付及产权登记办理事宜已取得实质性成果，债权债务处置工作即将完成，收官在即，即将依法终结程序。为进一步做细做实后续工作，切实解决与业主居住相关的遗留问题，管理人决定面向广都鑫中心全体业主开展为期一周的意见和建议收集工作。现将有关事项公告如下：

一、意见和建议的收集范围与内容

本次集中收集的意见和建议主要分为以下两类：

（一）房屋质量与保修。包括但不限于房屋主体结构、屋面防水、外墙防渗漏、电气管线、给排水管道等存在的质量缺陷及保修诉求。

（二）物业服务。包括但不限于物业服务区域内的共有部分维修养护、清洁绿化、基本秩序维护、安全防范以及日常报修响应等物业服务事项。

需特别说明的是，有关物业管理公司选聘、业主大会与物业管理公司关系等事项，不属于本次意见和建议收集的范围，应依法按《物业管理条例》的相关规定办理。

二、收集期限与登记地点

本次意见和建议的集中收集为期一周，自2026年7月13日起至2026年7月21日，上午10:00至下午5:00止（节假日除外）。请反映相关意见和建议的业主前往管理人办公地点即广都鑫中心2号楼11层进行登记。

三、后续处理机制

（一）房屋质量、维修维保诉求处置：遵循安全底线优先、分级分类处置原则，根据问题的轻重缓急程度，对涉及房屋结构、居住安全的质量隐患优先开展维修整改；对于虽不构成安全风险、但妨害房屋正常居住使用的功能性缺陷如渗漏问题、管道问题，统一安排修缮处置。

（二）物业服务诉求处置：对业主反映的物业服务相关意见诉求，管理人将对接物业公司进行沟通协调、督促物业优化日常管理服务，尽力改善物业服务品质，推动物业服务提质增效。

四、特别提示

（一）管理人开展本次意见和建议的集中收集，旨在全面摸排遗留问题，形成问题清单并推动落实，以保障全体业主的合法权益。请广大业主在收集期限内积极、如实反映情况，避免因逾期登记而导致相关诉求无法纳入本次集中处理范围。

（二）本次相关意见和建议集中收集期限届满后，管理人原则上不再持续受理房屋质量、维保及物业服务类投诉报修。业主后续提出的房屋维修诉求统一由物业公司负责归集登记，并由物业公司对接施工单位落实处置；各类物业服务相关问题，亦由物业公司自行对接、妥善处置。后续问题仅在物业管理公司存在拒不处理或处理明显不当等情形时，业主方可向管理人反映。

特此公告。

成都城南之星置业有限责任公司管理人

2026年7月10日